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まもなく自動返信メールをお送りします。
下記のご案内をご確認ください。
📧 自動返信メールについて
自動返信メールが届きます
ご登録いただいたメールアドレス宛に、受付確認の自動返信メールをお送りしています。
届いているかどうか、メールの件名をご確認ください。
⚠️ メールが届かない場合
📋 まずこちらをご確認ください
- 自動返信メールが届くまで、最大30分程度かかる場合があります。しばらくお待ちください。
- 登録メールアドレスに入力ミスがないかご確認ください（全角スペースの混入など）。
- 迷惑メールフォルダ・スパムフォルダをご確認ください（下記参照）。
- メールの受信設定で受信拒否・フィルタリングが設定されていないかご確認ください。
- 受信ボックスが容量オーバーになっていないかご確認ください。
🚫 以下のケースはメールが届きません
- 入力したメールアドレスに誤字・脱字がある場合（再度フォームよりお申し込みください）。
- メールプロバイダー側で自動的にブロックされている場合（ドメイン指定受信の設定が必要です）。
- 携帯電話のキャリアメール（docomo / au / SoftBank）でPCメールの受信を拒否している場合。
- メールサーバーの容量が満杯の場合。
📮 フリーメールをお使いの方へ
💡 フリーメールでよくある問題
Gmail・Yahoo!メール・Hotmail などのフリーメールは、迷惑メールフィルターが非常に強力です。 自動返信メールが「プロモーション」「更新情報」などのタブや、 迷惑メールフォルダに振り分けられることがよくあります。
- 必ずすべてのタブ・フォルダをご確認ください。
- 迷惑メールに振り分けられていた場合は、「迷惑メールではない」と設定してください。
- 今後もメールが届きやすくなるよう、星慧学ラボからのメールをアドレス帳に登録することをお勧めします。
（docomo / au / SoftBank）
🔍 迷惑メールを確認する手順
メールアプリを開き、「迷惑メール」「スパム」「Junk」フォルダを確認します。 多くのメールサービスでは、受信トレイとは別のフォルダに自動振り分けされています。
迷惑メールフォルダ内に星慧学ラボからのメールが見つかった場合は、 「迷惑メールではない」「スパムでない」ボタンをクリックしてください。 以降のメールが受信トレイに届くようになります。
Gmail の場合は、受信トレイの 「プロモーション」「更新情報」「ソーシャル」タブもご確認ください。 タブ間でドラッグ＆ドロップすると、今後は「メイン」タブに届くようになります。
今後のメール受信を確実にするため、届いた自動返信メールの差出人を アドレス帳（連絡先）に追加してください。 これにより、迷惑メールフィルターを通過しやすくなります。
上記の手順を試しても30分〜1時間以上経過してもメールが届かない場合は、 入力メールアドレスの誤りが考えられます。 お手数ですが、下記のお問い合わせよりご連絡ください。
📌 Gmail でドメイン指定受信を設定する方法（詳しく見る）
- Gmail 右上の歯車アイコン（設定）→「すべての設定を表示」をクリック
- 「フィルタとブロック中のアドレス」タブを選択
- 「新しいフィルタを作成」をクリック
- 「From」欄に届いた自動返信メールの差出人アドレスを入力し「フィルタを作成」
- 「受信トレイに振り分ける（スターを付ける）」にチェックを入れ「フィルタを作成」
※ フィルタの設定後は、既存の迷惑メールも受信トレイに表示されるようになりますのでご注意ください。
📌 Yahoo!メール でドメイン指定受信を設定する方法（詳しく見る）
- Yahoo!メールの右上「設定」→「フィルター」を選択
- 「フィルターを追加」をクリック
- 「差出人アドレスに含む」に、届いた自動返信メールの差出人ドメインを入力
- 「振り分け先フォルダ」を「受信箱」に設定して保存
※ スマートフォン版 Yahoo!メールアプリでは、設定方法が異なる場合があります。
💬 それでもメールが届かない場合
📞 お手数ですがご連絡ください
上記すべての方法をお試しいただいても解決しない場合は、
誠に恐れ入りますがお問い合わせフォームより再度ご連絡ください。
その際は、ご登録のメールアドレス・お名前・お申し込み内容をお知らせください。
担当者が確認し、1〜3営業日以内にご連絡いたします。